AI Chatbot Bahasa Indonesia Diluncurkan untuk Pelayanan Publik
RedDot GovTech
7 Juli 2025

Sebuah perusahaan AI lokal meluncurkan chatbot cerdas berbahasa Indonesia yang dirancang untuk membantu masyarakat mengakses informasi layanan publik. Chatbot ini mampu menjawab pertanyaan terkait administrasi kependudukan, perizinan usaha, hingga layanan kesehatan. Dengan kemampuan memahami bahasa alami dan konteks pertanyaan, chatbot ini diintegrasikan ke berbagai kanal digital pemerintah daerah. Inisiatif ini bertujuan meningkatkan efisiensi layanan publik dan mengurangi beban kerja petugas call center.